Perguntas Frequentes

FORMATO DOS QUADROS:
 

Este quadro é feito de pintura à mão?
Não! nossos quadros são impressos em tecido, impressão de alta qualidade com resolução sobre o tecido que dá o aspecto de pintura em algumas determinadas imagens.

O quadro vem pronto para pendurar?
Sim! enviamos os quadros já prontos para pendurar na parede.

O quadro vem vidro?
Não, este quadro é no formato canvas, este formato não adequa o vidro.


Como é realizado a instalação do quadro?
É muito simples, qualquer um consegue realizar a instalação. Na parede, utilizar prego e martelo ou parafuso.

Ele vem com moldura?
Não! Os nossos quadros não necessita de moldura, pois a borda também é impressa, dando continuidade à imagem (borda infinita). Mas caso queira com molduras consulte condições. Confira também este quadro em outros tamanhos.

O quadro é em MDF?
Não! Não é de MDF, o nosso quadro é todo em tecido resistente com fino acabamento e alta qualidade.

Informações Importantes:
- Os objetos que ambientam as imagens não acompanham o produto.
- Atenção: As cores das imagens podem sofrer alterações devido a luminosidade, configurações do monitor e até mesmo a percepção do usuário.
- Imagens meramente ilustrativas.

FRETES - PAGAMENTOS E ENTREGAS:

Pergunta: Quanto fica o frete para o meu endereço?

O cliente poderá verificar o valor do frete informando o CEP dentro da página de produto ou carrinho de compras, sem que haja necessidade de efetuar a compra.

Pergunta: Quanto tempo irá demorar para chegar o meu pedido?

Ao informar o CEP dentro da página de produto ou carrinho de compras irá aparecer qual o prazo de entrega do pedido àquele endereço, contando sempre dias úteis e após a confirmação do pagamento.
 

Pergunta: Minha região é atendida pelo Sedex, PAC e/ou outra transportadora?

Ao informar o CEP dentro da página de produto ou carrinho de compras apenas aparecerá as modalidades de entrega disponíveis para seu endereço.
 

Pergunta: Quanto tempo demora a confirmação de pagamento através de boleto bancário?

Pagamento feitos através de boleto bancário podem levar até 48 horas úteis para serem confirmados no sistema.

Pergunta: Quanto tempo demora a confirmação de pagamento através de cartão de crédito?

Pagamento feitos através de cartão de crédito geralmente levam poucos minutos para serem confirmados no sistema. Caso o pagamento entre em análise, poderá levar até 72 horas úteis para ser confirmado no sistema.
 

Pergunta: Quanto tempo demora a confirmação de pagamento através de cartão de débito?

Pagamento feitos através de cartão de débito levam poucos minutos para serem confirmados no sistema.

Pergunta: Quanto tempo demora a confirmação de pagamento via PIX?

Pagamento feito através do Pix geralmente levam poucos minutos para serem confirmados no sistema, assim que a operadora comunicar com a plataforma o processo de separação do produto é imediato.
 

Pergunta: Quais as formas de pagamento disponíveis?

Realize suas compras com tranquilidade e segurança através de boleto bancário, cartões ou pix.

Pergunta: Como acompanho a entrega do meu pedido?

O cliente poderá realizar o acompanhamento e rastreio do pedido através do cadastro realizado no momento em que estava efetuando a compra.